Volkswagen faz recall do Polo, Virtus, Nivus, T-Cross e Tera por falha em painel

Em um comunicado oficial, a Volkswagen do Brasil convoca os proprietários dos veículos Polo, Virtus, Nivus, T-Cross e Tera, ano/modelo 2021 a 2026, incluídos no intervalo abaixo de chassis não sequenciais, para agendamento da inspeção e, se necessária, a atualização do software do instrumento combinado. O recall atinge 117.798 unidades produzidas nos últimos cinco anos.

Possível falha no instrumento combinado foi o motivo

De acordo com a Volkswagen, foi constatado que o instrumento combinado dos veículos pode não funcionar corretamente devido a uma falha de software. Ao dar partida, o componente pode apresentar comportamento não esperado, permanecer inoperante mesmo após o acionamento, não estando em conformidade com a legislação. Aumentando os riscos de acidente com possíveis danos físicos aos ocupantes do veículo e terceiros.

Os proprietários das unidades envolvidas deverão procurar uma concessionária Volkswagen para que se realize inspeção e, se necessária, a atualização do software do instrumento combinado. Esse serviço é gratuito e o tempo é estimado em duas horas. 

Veja se seu veículo está envolvido

Para melhor informar e atender os clientes, serão enviadas cartas aos proprietários dos veículos envolvidos nesta ação, para agendamento do serviço em uma concessionária Volkswagen. Confira abaixo os chassis envolvidos (não sequenciais):

MODELO	ANO/MODELO	CHASSIS NÃO SEQUENCIAIS
Polo	2024 a 2026	RT644253 a TT640545
Virtus	2025 a 2026	SP003983 a TP007094 T4000003 a T4900204
Nivus	2021 a 2026	MP012178 a TP030164
T-Cross	2022 a 2026	N4046494 a T4047371
Tera	2026	TT300001 a TT900104

Para verificar se seu veículo está envolvido nesta ação ou para mais informações, consulte a Central de Relacionamento com Clientes pelo telefone 0800 019 8866 ou acesse o site da empresa – www.vw.com.br.