Arquivo Terra
Picape Ram terá recompra garantida e reserva 100% on-line
Ram 2500 na nova loja da marca.
A Ram cresceu muito além do esperado no mercado brasileiro. Este ano a marca de picapes da Stellantis (+Fiat, Jeep, Peugeot e Citroën) venderá o dobro do que vendeu em 2020. E no ano passado já tinha dobrado as vendas de 2019. Por isso, a rede de concessionárias está sendo ampliada e as lojas estão sendo modernizadas.
Ainda em relação às vendas, em breve os clientes da Ram terão à disposição o programa de recompra garantida Next Ram. Além disso, um novo formato de reserva, em parceria com a rede de concessionárias, mostra avanço na digitalização. “Será um processo 100% on-line, simples e seguro”, promete a Ram.
Outro pilar que sustenta o sucesso da Ram no Brasil é a rede de concessionárias. Atualmente são 52 pontos espalhados pelo país e até o final deste ano serão 56. Segundo seus diretores, “o nível de satisfação do consumidor da marca vem crescendo seguidamente e em junho atingiu o melhor patamar histórico”.
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A melhoria no atendimento inclui um novo padrão de arquitetura interior nas concessionárias. O novo design das lojas começou a ser aplicado nos últimos meses e estará na maioria das concessionárias até dezembro. A proposta dessa renovação é tratar o cliente da melhor forma possível desde a entrada na loja. Há também uma sala de estar especial e área exclusiva para os produtos da Ram Store.
A Ram também anunciou para este ano um novo produto. Embora não tenha divulgado qual será, acreditamos que se trata da picape Ram 3500 Heavy Duty, mais poderosa do que as atuais Ram 1500 e Ram 2500 em termos de capacidade de carga. A marca aposta muito forte no agronegócio. No futuro próximo, a Ram deve lançar sua primeira picape nacional, baseada na Fiat Toro (porém maior). Ela será produzida em Goiana (PE), onde são feitos também os Jeep Renegade, Compass e Commander (ainda não lançado), um SUV de 7 lugares.
